La seule hésitation à louer une voiture est la crainte d’un accident ou de dommages à la voiture après un accident. Mais dans ce cas également, nous ne devrions parler que d’ignorance juridique et non de la réalité de la situation.

Dommages à une voiture de location

Aujourd’hui, nous allons expliquer en détail les conséquences d’un accident, ce qu’il faut faire si le locataire du véhicule est en faute, s’il y aura des conséquences si les dommages matériels n’ont pas été causés par le propriétaire ou le locataire du véhicule, et aussi ce qu’il faut faire en cas d’accident.

Procédure en cas d’accident

Par accident de la circulation, on entend tout accident sur la route entraînant des dommages au véhicule. En d’autres termes, si le véhicule de location a heurté un poteau ou un bord de trottoir, ou si un autre véhicule a percuté la voiture de location – vous devrez prêter attention à cette situation, même si les dommages sont très mineurs. La procédure en cas d’accident est la même dans la plupart des stations de location. La location d’une voiture VIP ou d’une voiture à bas prix suit les mêmes règles dans 99 % des cas. Les différences se situent uniquement au niveau du coût de la voiture de location et du montant de la caution.

Procédure d’actions en cas d’accident :

• Familiarisez-vous avec le contrat de location. Il est bon de le faire avant l’accident, avant même de signer l’accord lui-même.
• Lisez attentivement l’accord, qui comprend une “Procédure en cas d’accident”.
• Si vous respectez toutes les clauses de l’accord, il n’y aura ni réclamation ni pénalité supplémentaire.

Allez-y doucement.

Il ne s’agit pas d’une simple recommandation psychologique, mais d’une condition obligatoire, car dans un état d’affect, une personne peut violer un certain nombre d’autres règles, ce qui entraînera une responsabilité supplémentaire.

Quittez le véhicule, évaluez la scène de l’accident.

Il s’agit de s’assurer que le véhicule endommagé ne constitue pas un danger pour les autres. Il n’y a aucun signe d’incendie, aucune fuite d’huile ou d’essence. N’oubliez pas d’éteindre le moteur si la voiture est encore en marche. Placez des panneaux d’arrêt d’urgence comme l’exige la législation du pays dans lequel vous voyagez. Respectez le code de la route et marquez le lieu de l’accident pour éviter que d’autres usagers de la route ne percutent des voitures en stationnement.

Appeler l’organisme de location

Selon la législation de la plupart des pays, y compris la Suisse, la première chose à faire est d’appeler la police de la route. Mais vous avez une voiture de location en service, il n’y a pas de possibilité de remplir formellement le protocole Euro, il est donc préférable d’appeler d’abord le responsable de la société de location, de décrire le problème. La plupart des entreprises ne se contentent pas de donner des informations détaillées sur les mesures à prendre, mais prennent aussi la part la plus active à la résolution de ces problèmes. Pourquoi appeler le directeur, si vous devez de toute façon appeler la police de la route ? S’il y a de nombreuses raisons et situations. À tout le moins, les sociétés de location sont expérimentées dans la gestion des situations de conflit et de litige. C’est particulièrement important, si la collision avec un autre participant a eu lieu dans une situation litigieuse, lorsqu’un agent de la police de la circulation doit établir le coupable. Il y a une autre considération importante. Les dommages au véhicule peuvent se produire en votre absence, de sorte que le défendeur peut ne pas être présent. Dans ce cas, il est important d’informer l’organisme de location de la situation et d’enregistrer les dommages. Parfois, une convocation à la police de la route ne sera pas nécessaire.

Appeler la police de la route

Selon la législation Suisse, tout accident de la circulation doit être documenté. Si vous êtes propriétaire du véhicule et que l’indemnisation ne dépasse pas 800 euros, vous pouvez conclure un contrat en euros. Vous êtes propriétaire d’une voiture de location qui appartient à une personne morale. Vous êtes donc obligé d’appeler le bureau d’immatriculation des véhicules.

Enregistrement des accidents de véhicules

Il convient d’aborder ce point avec une attention particulière, car vos intérêts et vos droits après l’accident en dépendent. Après avoir appelé les agents de la police de la circulation sur les lieux de l’accident, il faut compter au moins 15 minutes, en fonction de la gravité de l’accident. Le temps indiqué est basé sur la pratique moyenne pour l’arrivée de l’équipage sur le lieu d’un accident s’il n’y a pas eu de dommages importants aux biens ou à la vie et à la santé des personnes impliquées dans l’accident.

Avant l’arrivée de l’équipage, il est bon d’identifier la personne responsable de l’accident pour gagner du temps.

• Rédigez un rapport détaillant le déroulement de la collision, les causes de l’accident et identifiez la personne en faute.
• Signer et remplir les copies en double exemplaire. Si l’une des personnes impliquées refuse de signer un tel rapport, prenez des photos de l’accident, essayez de trouver des témoins qui auraient pu assister au déroulement de la collision.

D’autres conducteurs ont peut-être filmé le processus de collision. Lorsque la police de la route arrive, la première chose à faire est d’interroger les deux parties de l’accident et les témoins, le cas échéant. Voir https://donilocation.ch/location-auto/ pour en lire plus !